Nuestros valores: rigor y originalidad

Desde su creación, Traces Berbères Voyages ha favorecido un enfoque razonado del turismo. Conscientes de la fragilidad de la cultura, los paisajes que se cruzaron y las poblaciones que se encontraron, deseamos preservar este delicado equilibrio que hace que todo el encanto de este país.

Es nuestra responsabilidad, y de los viajeros que se van con nosotros, comprender esta fragilidad y favorecer el turismo sostenible, que respeta los equilibrios sociales, económicos y culturales locales.

Para Traces Berbères Voyages, "rigor y originalidad" es más que un eslogan, es un compromiso, una firma en el sentido completo del término que expresa nuestros valores y modela nuestra oferta:

Organización ... de tu viaje:

Tu viaje, debes disfrutarlo al máximo. También nuestra obsesión es simplificar la organización y el desarrollo. Desde la búsqueda inicial hasta la reserva, y durante su estadía en Marruecos, ponemos a su disposición una serie de "servicios": información de destino, capacidad de calcular su presupuesto completo en el sitio web, registro en línea, horarios. Real, SMS, etc.

  Otorgamos la mayor importancia a la calidad de la información que brindamos, tanto en términos de costo como de detalle de los servicios. Desde la primera página se muestran todos nuestros precios TTC (todos los impuestos incluidos). Un resumen de precios siempre se presenta antes de la validación de su pedido.

  Debido a que la tecnología es ineficiente sin una pasión por el servicio, en Traces Berbères Voyages nuestro servicio al cliente, disponible los 7 días de la semana, es proporcionado por agentes de viajes calificados. ¿Necesita asesoramiento profesional? ¿Qué actividad elegir? ¿Qué oferta elegir? ¿Ya ha reservado su viaje y desea cambiar su reserva? ¿Necesitas ayuda? Ya sea por correo electrónico o por teléfono, le brindamos respuestas rápidas y personalizadas adaptadas a su solicitud.

  ¡Las compras en línea se han convertido en algo común! Cuando paga algunas o todas sus compras con tarjeta de crédito, sus datos se cifran durante la transacción, lo que garantiza su total seguridad.Utilizamos SSL ( Secured Global Sign ), un sistema de encriptación para asegurar los pagos en línea. Además, Traces Berbères Voyages garantiza la seguridad y el respeto de la información que proporciona durante sus reservas.

Realización ... de tu viaje :

Posibles viajes para 1, 2, 3 ... personas.

Viaje de calidad: vehículos en buen estado con un número limitado de pasajeros, equipo y logística adaptados, alojamiento cómodo.

Equipos logísticos (guías, cocineros, porteadores, conductores, camellos ...) capacitados en calidad de servicio, seguridad, higiene, respeto por el patrimonio cultural y natural ... y naturalmente apasionados y cálidos.

Socios locales fieles que comparten los valores del turismo responsable y un alto nivel de calidad.

Viajes de ruptura:

La verdadera cara de Marruecos se revela al acercarse en pequeños grupos, exactamente lo opuesto al turismo convencional. Esta es la única forma de abordar con dignidad, de manera simple y respetuosa a las personas que viven todo el año, donde estamos pasando ... el tamaño del grupo se limita a 12 o 15 personas.

No dejes nada detrás de nosotros:

No más que un paso en la montaña, una huella en la arena ... Es importante no dejar nada detrás porque algo de negligencia, un pañuelo de papel colgando de una espina, un plástico que se convierte en el juguete del viento. , ensuciará el lugar por un tiempo infinitamente largo. Nuestros equipos están capacitados para evitar esta forma de contaminación.

Actor de la economía local:

Participamos, a nuestra manera, en el desarrollo de las áreas que cubrimos.   El tipo de viaje que organizamos es parte de las economías locales, creando recursos en las zonas más pobres del sur de Marruecos.A menudo empleamos guías locales y cocineros, no dudamos en hacer nuestras compras de alimentos en el sitio y consumir productos locales ...

Al caminar por sus valles, sus montañas y sus desiertos, proporcionamos una manera para que los guías, cocineros, arrieros y sus familias se queden en sus aldeas mientras trabajan, continúen viviendo ... y preserven su espacio. de la libertad.

El precio justo:

Como resultado de nuestra experiencia, todas las ventajas que conseguimos obtener con nuestros socios locales nos permiten ofrecerle las rutas más hermosas al menor costo, respetando la remuneración de las personas locales que participan en la organización de sus viajes.

Una cosa más ... esencial   : Para satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes que son seguidores de nuestra filosofía de viaje, nos ha resultado útil ofrecer tres precios correspondientes a tres tipos de alojamiento, según los medios y el presupuesto de cada ...

Atrás ... de tu viaje:

Una respuesta rápida a tus apreciaciones.

Una consideración sistemática de sus comentarios sobre el viaje de regreso.