Notre charte de qualité

     Nous sommes ouverts 24 heures sur 24 - 7 jours sur 7

-    Tarification compétitive

-    Accueil courtois

-    Nos véhicules sont dans un état de propreté irréprochable

-    Nos chauffeurs entraînés à une conduite calme et sécurisante dans toutes les situations. Ils ont pour consigne de respecter la réglementation  routière. Lorsque le trajet est long le chauffeur doit se reposer en cours de route. De même avant son départ et après vous avoir déposé à votre lieu de destination il peut être dans l’obligation de prendre une nuit de repos, la nuit d’hôtel et les frais de repas ne sont pas facturés.     

-    Une assurance pour les chauffeurs et les passagers conformément à la réglementation, dont la copie est mise à la disposition des clients.     

-    Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, tacitement reconductible.   

 
-    Un personnel avec un accueil, un service et une compétence indiscutables.   

 
-    L’entreprise s’interdit de prêter son concours à toute entreprise ou action contraire à la morale ou aux bonnes mœurs.      

-    Notre morale s’engage à ne pas dénigrer un confrère auprès de la clientèle à des fins commerciales.   

 -    Le client s’engage à conserver une attitude correcte, ne pas consommer de stupéfiant et ne pas s’enivrer. Il est interdit de fumer dans nos  véhicules. L’apport de nourriture, de boisson ou d’animal n’est accepté dans nos véhicules sauf accord préalable.     

-    Les bagages transportés sont proportionnels au volume du coffre à bagages du véhicule. Les dits bagages sont sous la responsabilité du client ; nous ne sommes pas responsables des objets oubliés dans nos véhicules ou ailleurs durant la prestation donc prière de s'assurer que vous n'avez rien oublier avant de quitter le véhicule.   

 
-    Les réclamations éventuelles devront être formulées dans les huit jours suivants l’événement par courrier recommandé avec accusé de  réception. Passé ce délai elles ne sauraient être prises en compte. En cas de faute professionnelle, pour les excursions privatives nous procéderons au remboursement intégral des sommes versées directement sur votre compte bancaire.